Do dyspozycji osób z ograniczoną sprawnością oddajemy panoramiczne windy, szerokie drzwi wejściowe, odpowiednio dostosowane toalety oraz miejsca parkingowe zlokalizowane blisko wejścia do Pasażu Grunwaldzkiego. Istnieje także możliwość wprowadzenia psa przewodnika. Pracownicy ochrony Pasażu zawsze chętnie pomogą w przypadku jakiejkolwiek potrzeby.
W każdy wtorek w godzinach 15:00-18:00 w naszym centrum obowiązują godziny ciszy: wyłączamy muzykę, ogłoszenia głosowe ograniczamy do minimum oraz przygaszamy oświetlenie.
Osobom z niepełnosprawnością umożliwiamy 3 godziny darmowego parkowania. Zapraszamy do Biura Parkingu lub Punktu Informacji z biletem parkingowym. Rabatowanie na podstawie ważnej legitymacji osoby niepełnosprawnej. Oferta nie łączy się ze stałą ofertą parkingową.